ئیستانبوڵ: ئەفسانەی هەتاهەتایی

سیاسەت و ڕێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتایی و پشتڕاستکراوە دادەنرێت هەر لە کاتی وەرگرتنی ڕەزامەندی سیستەم و گۆڕانی بارودۆخ بۆ (Confirmed). ٢. پرۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە حاڵەتی هەڵوەشاندنەوەدا، دەبێت داواکارییەکی فەرمی تەنها لە ڕێگەی پلاتفۆرمی پشتیوانی ناو سیستەمەوە پێشکەش بکرێت، کە لەوێدا لەلایەن بەشی پەیوەندیدارەوە وەردەگیرێت و کاری لەسەر دەکرێت. ٣. کرێی هەڵوەشاندنەوە و سزا هەموو داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە بەندە بە مەرج و ڕێساکان و سیاسەتەکانی سزای دیاریکراو لەلایەن دابینکەرانی خزمەتگوزارییەوە، لەوانەش هێڵە ئاسمانییەکان و هوتێلەکان. ٤. بڕیارەکانی کۆتایی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکاری هەڵوەشاندنەوە لەلایەن هێڵی ئاسمانی یان هوتێلەوە ڕەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافی پێشکەشکردنی داواکارییەکی تری هەڵوەشاندنەوە یان تانەدان لە بڕیارەکە نییە.

١. بەڵگەنامەکانی گەشت و پێویستییەکانی ڤیزا: * پاسپۆرتەکەت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەوە بەسەرنەچووبێت. * گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە بەدەستهێنانی ڤیزای چوونەژوورەوەی تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن بەندە بە بوونی ڤیزا. * کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەک هەڵناگرێت ئەگەر گەشت ڕەتکرایەوە بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، شکستی بەدەستهێنانی ڤیزا، یان هەر سنووردارکردنێکی یاسایی/ئەمنییەوە. هەموو تێچووەکانی ئەنجام دەبنە بەرپرسیارێتی گەشتیار. ٢. گەشت و سەیرانەکان: * پاکێجەکە تەنها ٥ گەشتی گەشتیاری دیاریکراو لە ئیستانبوڵ لەخۆدەگرێت. هەر گەشتێکی زیادە پێویستی بە ڕێکخستنی پێشوەختە و پارەی زیاتر هەیە لەگەڵ نوێنەری کۆمپانیا. * کرێی گەشتە ڕۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا نییە. ئەوان ئارەزوومەندانەن و ڕاستەوخۆ دەدرێن بە ڕێبەر/نوێنەر لە ئیستانبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشداری بکەن. * ڕێبەری گەشتەکە دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ گۆڕینەوە، پێشخستن، یان دواخستنی کاتی گەشت بە پشتبەستن بە کەشوهەوا، قەرەباڵغی، یان بەردەستبوون. ٣. خشتەی کات و سیاسەتی گواستنەوە: * پابەندبوونێکی توند بە کاتەکانی ڕۆیشتن بۆ گەشتەکان و گواستنەوەی فڕۆکەخانە ناچارییە. * نوێنەر مافی ئەوەی هەیە بڕوات بەبێ هەر گەشتیارێکی دواکەوتوو، بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. * لەکاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک بۆ ماوەی زیاتر لە ١ کاتژمێر لە دەرچوون دواکەوت بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەر، نوێنەرەکە دەکرێت بڕوات، و کۆمپانیا خەرجی گواستنەوە بۆ هوتێل ناگرێتەوە. ٤. سیاسەتەکانی هوتێل و ژوور: * چوونەژوورەوە: ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ دوای نیوەڕۆوە بەردەستن. بۆ گەیشتنی زوو، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە دەستگەیشتنی خێرا بە ژوور (بەپێی سیاسەتە نێودەوڵەتییەکانی هوتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە شوێنی هەڵگرتن جێبهێڵن. * چۆڵکردن: ژوورەکان دەبێت پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ی نیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. چۆڵکردنی درەنگ تێچووی شەوێکی زیادەی دەبێت، کە بە تەواوی لەلایەن گەشتیارەوە دەدرێت. * خزمەتگوزارییە زیادەکان: خەرجییەکانی خواردنەوەی مینیبار، جلشۆرین، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هوتێل دەبێت ڕاستەوخۆ لەلایەن گەشتیارەوە لەکاتی چۆڵکردندا بدرێن. ٥. گۆڕانکارییەکانی گەشت و حجزکردن: * کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هەر گۆڕانکارییەکی خشتەی کات، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشت کە لەلایەن هێڵی ئاسمانییەوە ئەنجام دەدرێن. * هەر داواکارییەک بۆ گۆڕینی حجزکردن یان هەڵوەشاندنەوە دوای پشتڕاستکردنەوە، بەندە بە سیاسەتەکانی سزای هێڵی ئاسمانی و هوتێل، و گەشتیار هەموو کرێیە گونجاوەکان دەگرێتەوە. ٦. بەرپرسیارێتی و شتومەکی کەسی: * گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارێتی یاسایی و دارایی هەڵدەگرێت بۆ هەر زیانێک کە بە پاسەکان، ژوورەکانی هوتێل، یان دامەزراوەکانی گەشت بگەیەنرێت. * کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزرانی شتومەکی کەسی، پارە، یان بەڵگەنامەکان لە ئۆتۆمبێلەکان یان ژوورەکانی هوتێل؛ پاراستنیان تەنها بەرپرسیارێتی گەشتیارە.