ئیستانبوڵ، ئەو شوێنەی ڕۆژهەڵات و ڕۆژئاوا بەیەک دەگەن

سیاسەت و ڕێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتاییهاتوو و پشتڕاستکراو دادەنرێت هەر لەکاتی وەرگرتنی ڕەزامەندی سیستەم و گۆڕینی دۆخەکەی بۆ پشتڕاستکراو (Confirmed). ٢. پرۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە کاتی هەڵوەشاندنەوە، پێویستە داواکارییەکی فەرمی تەنها لە ڕێگەی پلاتفۆرمی پشتگیری ناو سیستەمەکە پێشکەش بکرێت، کە لەوێ لەلایەن بەشی پەیوەندیدارەوە وەردەگیرێت و کاری لەسەر دەکرێت. ٣. تێچووی هەڵوەشاندنەوە و سزا هەموو داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە دەکەونە ژێر مەرج و ڕێساکان و سیاسەتەکانی سزا کە لەلایەن دابینکەرانی خزمەتگوزارییەکانەوە، لەوانە هێڵی ئاسمانی و هۆتێلەکانەوە، دانراون. ٤. بڕیارە کۆتاییەکانی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکارییەکی هەڵوەشاندنەوە لەلایەن هێڵی ئاسمانی یان هۆتێلەوە ڕەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافی پێشکەشکردنی داواکارییەکی تر بۆ هەڵوەشاندنەوە یان تانەدان لە بڕیارەکە نییە.

١. پاسپۆرت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەوە بەکاربێت. ٢. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە بەدەستهێنانی ڤیزای چوونەژوورەوەی تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن پشت بە بوونی ڤیزا دەبەستێت. ٣. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەک هەڵناگرێت ئەگەر گەشتکردن ڕێگری لێکرا بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، بەدەستنەهێنانی ڤیزا، یان هەر سنووردارکردنێکی یاسایی یان ئەمنییەوە. هەموو تێچووەکانی ئەنجامدراو لەسەر گەشتیارە. ٤. تێچووی گەشتە ڕۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا ناگرێتەوە. ئەوانە هەڵبژاردەیین و ڕاستەوخۆ دەدرێن بە ڕابەر یان نوێنەری کۆمپانیا لە ئیستانبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشدار بن. ٥. لە کاتی حاڵەتێکی کتوپڕ لەلایەن هۆتێلەوە لەکاتی گەیشتن، گەشتیار دەگوازرێتەوە بۆ هۆتێلێکی تر لە هەمان ئاست و تایبەتمەندی دیاریکراو لە حجزکردنەکەدا. ٦. ڕابەری گەشتەکە دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ دووبارە ڕێکخستنەوە، پێشخستن، یان دواخستنی خشتەی گەشتەکە بەپێی بارودۆخی کەشوهەوا، قەرەباڵغی هاتوچۆ، یان بەردەستبوون. ٧. پابەندبوون بە کاتەکانی ڕۆیشتن بۆ گەشتەکان، گەشتە دەرەوەکان، و گواستنەوەی فڕۆکەخانە زۆر گرنگە. ٨. نوێنەر مافی هەیە بڕوات ئەگەر هەر گەشتیارێک لە کاتی دیاریکراودا دوا بکەوێت، بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. ٩. لەکاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک زیاتر لە ١ کاتژمێر بۆ دەرچوون دوا بکەوێت بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەر، ڕەنگە نوێنەرەکە بڕوات، و کۆمپانیا تێچووی گواستنەوە بۆ هۆتێلەکە ناگرێتەوە. ١٠. چوونەژوورەوە: ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ ـی دوای نیوەڕۆوە بەردەستن. بۆ گەیشتنی پێشوەختە، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە دەستڕاگەیشتنی دەستبەجێ بە ژوور (بەپێی سیاسەتە نێودەوڵەتییەکانی هۆتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە شوێنی تایبەتدا دابنێن. ١١. چۆڵکردن: ژوورەکان دەبێت پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ ـی نیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. چۆڵکردنی درەنگ تێچووی شەوێکی زیادەی دەبێت، کە بە تەواوی لەلایەن گەشتیارەوە دەدرێت. ١٢. خزمەتگوزارییە زیادەکان: تێچووی بەکارهێنانی مینیبار، جلشۆر، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هۆتێل دەبێت ڕاستەوخۆ لەلایەن گەشتیارەوە لەکاتی چۆڵکردن بپردازرێت. ١٣. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هیچ گۆڕانکارییەک لە خشتە، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتەکان کە لەلایەن هێڵی ئاسمانییەوە ئەنجام دەدرێت. ١٤. هەر داواکارییەک بۆ گۆڕانکاری یان هەڵوەشاندنەوەی حجزکردن دوای پشتڕاستکردنەوە، دەکەوێتە ژێر سیاسەتەکانی سزا و قەرەبووکردنەوەی هێڵی ئاسمانی و هۆتێل، و گەشتیار هەموو تێچووەکانی پەیوەندیدار دەگرێتەوە. ١٥. گەشتیار بەرپرسیارێتی تەواوی یاسایی و دارایی لەسەرە بۆ هەر زیانێک کە تووشی پاسەکان، ژوورەکانی هۆتێل، یان دامەزراوەکانی گەشتەکە دەبێت. ١٦. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزینی کەلوپەلی کەسی، پارە، یان بەڵگەنامە لە ئۆتۆمبێل یان ژوورەکانی هۆتێل؛ پاراستنیان تەنها بەرپرسیارێتی گەشتیارە.