العاصمة الحديثة وجزيرة لنكاوي

سياسة الإلغاء والاسترداد: تخضع جميع طلبات الإلغاء للرسوم والسياسات المفروضة من قبل الفنادق وشركات الطيران. عند تقديم طلب إلغاء، سيتم إرساله إلى المزودين المعنيين؛ إذا تم رفض الطلب من قبل شركة الطيران أو الفندق، فلا يمكن للشركة متابعة الإلغاء. يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عن أي غرامات إلغاء تحددها سياسات الفندق وشركة الطيران.

1. صلاحية جواز السفر وإخلاء المسؤولية: يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن رفض دخول المطار أو التأخير الناتج عن جواز سفر منتهي الصلاحية أو غير صالح. 2. تغييرات مواعيد الرحلات الجوية: الشركة ليست مسؤولة عن أي تغييرات أو تأخيرات أو إعادة جدولة لرحلات المغادرة أو الوصول التي تبدأها شركة الطيران. 3. الالتزام بجدول الجولة: يجب على المسافرين الالتزام الصارم بجداول خط سير الرحلة والالتقاء بممثل الشركة في الأوقات المتفق عليها دون تأخير. 4. مرونة البرنامج: تحتفظ الشركة أو المرشد السياحي بالحق في إعادة جدولة أو تعديل تسلسل خط سير الرحلة اليومي حسب ما يراه مناسبًا لظروف السلامة والتشغيل. 5. مدة الإقامة الفعلية: مدة الإقامة الكاملة الفعلية في ماليزيا هي 8 ليالٍ (6 ليالٍ في كوالالمبور و ليلتان في جزيرة لنكاوي). 6. الأمتعة والممتلكات الشخصية: الشركة ليست مسؤولة عن أي ممتلكات شخصية أو أمتعة مفقودة أو مسروقة أو تالفة في الفنادق أو وسائل النقل أو المواقع السياحية. 7. سياسة تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل الدخول إلى غرف الفندق يكون بعد الساعة 2:00 مساءً، وتسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00 ظهرًا. الشركة ليست مسؤولة عن أي رسوم تأخير في تسجيل المغادرة؛ يتحمل المسافر جميع الرسوم الإضافية التي يفرضها الفندق إذا تجاوز وقت تسجيل المغادرة. 8. تغييرات الفنادق: الفنادق المختارة مؤكدة حسب تفاصيل الحجز. في حال وجود أي تعديل أو إلغاء من قبل إدارة الفندق خارج عن سيطرة الشركة، تلتزم الشركة بتوفير فندق بديل من نفس الفئة والمعيار.